Круизный лайнер Astoria Grande не сможет вернуться в порт Сочи, как планировалось ранее. Причиной стали официальные предупреждения морских властей о временном признании судоходства в восточной части Чёрного моря небезопасным. В связи с рисками, связанными с возможными атаками беспилотников в акватории, судовладелец принял экстренное решение изменить маршрут. Запланированный на 28 июля рейс из Сочи в Стамбул полностью отменён.

Текущий 11-дневный тур по греческим островам, на борту которого находятся 926 пассажиров, завершится досрочно сегодня, 28 июля. Вместо Сочи финальной точкой маршрута станет турецкая Анталия. Оператор круиза полностью берёт на себя все организационные и финансовые вопросы, связанные с возвращением туристов домой. Компания оплачивает обратные авиабилеты для всех пассажиров, чтобы они могли вылететь в Сочи или другие города России. Кроме того, оператор компенсирует подтверждённые траты клиентов на невозвратные билеты до Сочи, которые были куплены к отменённому рейсу.

Для клиентов, чьи круизы были отменены, предусмотрены два варианта компенсации:

●      полный возврат денежных средств за оплаченный тур;

●      перенос путешествия на любые даты сезонов 2026–2027 годов.

При выборе переноса компания предлагает дополнительные бонусы:

●      начисление бонуса в размере 25% от стоимости договора на новое бронирование;

●      предоставление депозита на бортовой счёт для оплаты услуг на лайнере.

Таким образом, туристы могут либо вернуть средства, либо воспользоваться более выгодными условиями для будущего путешествия.

Ключевые факты о ситуации:

●      лайнер Astoria Grande завершит тур в Анталии вместо Сочи 28 июля;

●      на борту находятся 926 пассажиров;

●      рейс Сочи — Стамбул отменён;

●      все обратные билеты оплачивает оператор;

●      клиенты могут выбрать возврат средств или перенос с бонусом 25%;

●      причина — предупреждения о небезопасном судоходстве в восточной части Чёрного моря.